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2021-09-02 16:06:26
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随着数字化进程加速,电商直播等行业的的兴起,公众号似乎已经渐渐被这个时代所遗忘了。而在移动流量见顶的严峻现实面前,任何企业或品牌获取流量的方式都将变得越发艰难。
我们可以预见,未来企业发展的营销策略,将会侧重于打造私域流量体系。因此,从长期发展角度而言,公众号仍有它的不可替代性。
2021年,企业公众号应该怎么做?
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拉新
1.定位用户人群:互联网的蓬勃发展在于不断创新,而不少企业在创立公众号之后,减少少了“用户调研”的频率,没有根据新生代用户的兴趣点进行内容的创新,而是墨守成规不断推出老一套内容,自然无法吸引更多新用户的关注。
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激活
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留存
我们都知道,通常保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本,因此做好用户留存十分重要。
1.打造品牌形象:公众号相对其他平台的优势在于,与用户的沟通联系更加接近。于是打造一个风趣幽默且不断输出干货内容的优质形象也是十分重要的,在提升了用户体验的同时也有效拉近了彼此之间的距离感。
2.设置奖惩制度:比如开发每日签到功能,连续签到成功可以获取奖励,一旦断签则需要重新来过的机制。也可以通过观看推文领取红包的方式,激活用户的“薅羊毛”心理,实现用户的长期留存。
3.增加互动频率:想象一下在情绪低落的早晨,有人向你道一句早安,在深夜焦虑失眠时,有人发来一段助眠轻音乐,你还舍得取关这样“人性化”的公众号吗?
海底捞的成功在于他们的服务在传统餐饮行业脱颖而出,公众号也能利用增加互动评论,获得用户的好感。
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转化
对于企业而言,获取收入是公众号运营***为核心的目的,如何做到这一点呢?
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传播
1.营销增长:通过吸引用户转发推文至朋友圈,来获得流量与关注的手法已经落伍了。拼多多病毒式营销策略的成功,纷纷吸引各大平台利用各类营销工具如优惠券、拼团、砍价来实现用户增长的目的。只不过在增长营销的同时需要把握好用户的心理底线,以免激发部分用户的逆反心理。
2.分销裂变:通过公众号商城的分销功能,来实现用户的自主裂变,更能调动部分用户的积极性,且在此基础上还能拓展品牌的影响力,不断获得盈利,何乐不为呢!
2.宣传式传播:用户自身通过公众号或者某篇推文激发了共鸣或者满足了用户的心理需求,用户便会自发性将该公众号或推文发送至好友或者微信群聊中,邀请其他用户共同关注讨论。
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总结
在互联网市场竞争愈加激烈的2021年,用户获取成本不断攀升,不论是公众号运营还是短视频运营都已经告别粗狂的运营方式,转为精细化运营,聚焦用户增长。
而实现用户增长的前提便是拥有一个成熟的代运营团队,帮助企业更加快速的拓展获客渠道,实现拉新转化目的。
飞色网络拥有丰富的公众号运营经验,我们致力于帮助各类初创型企业突破用户增长瓶颈,实现长期化盈利,走向成功。